Política de Privacidade
Na GAME LUSO, respeitamos a sua privacidade e estamos empenhados em proteger os seus dados pessoais. A presente Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações dos utilizadores do website https://gameluso.com/, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados – RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.
1. Responsável pelo Tratamento dos Dados
Nome da Empresa: GAME LUSO
Website: https://gameluso.com/
Morada:
R. Fernando Namora 45-2
Lisboa
Portugal
E-mail: contato@gameluso.com
Telefone: 05 34 54 83 29
2. Dados Pessoais Recolhidos
Poderemos recolher as seguintes categorias de dados pessoais:
Nome e apelido;
Morada de faturação e de entrega;
Endereço de correio eletrónico;
Número de telefone;
Informações relativas às encomendas;
Histórico de compras;
Endereço IP;
Dados do navegador e do dispositivo;
Cookies e tecnologias semelhantes;
Informações fornecidas através dos formulários de contacto.
Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores de 16 anos.
3. Finalidades do Tratamento
Os seus dados pessoais poderão ser utilizados para:
Processar e entregar encomendas;
Emitir faturas;
Gerir pagamentos;
Prestar apoio ao cliente;
Responder a pedidos de informação;
Gerir devoluções, reembolsos e garantias;
Melhorar o funcionamento do website;
Prevenir fraudes e reforçar a segurança;
Cumprir obrigações legais;
Enviar comunicações comerciais, quando exista o seu consentimento.
4. Fundamento Jurídico
O tratamento dos dados baseia-se em:
Execução de um contrato de compra e venda;
Cumprimento de obrigações legais;
Interesse legítimo da GAME LUSO;
Consentimento do utilizador, quando aplicável.
5. Conservação dos Dados
Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos e as obrigações legais aplicáveis.
Os dados relacionados com faturação poderão ser conservados durante o período exigido pela legislação fiscal.
6. Partilha de Dados
Os seus dados poderão ser comunicados apenas quando necessário a:
Empresas de transporte e logística;
Prestadores de serviços de pagamento;
Prestadores de alojamento e manutenção informática;
Autoridades públicas, quando exigido por lei.
A GAME LUSO não vende nem comercializa os dados pessoais dos seus clientes.
7. Segurança dos Dados
A GAME LUSO adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra:
acesso não autorizado;
perda;
destruição;
alteração;
divulgação indevida.
Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados é totalmente isento de riscos.
8. Direitos dos Titulares dos Dados
Nos termos do RGPD, o utilizador pode exercer os seguintes direitos:
Direito de acesso;
Direito de retificação;
Direito ao apagamento (“direito a ser esquecido”);
Direito à limitação do tratamento;
Direito de oposição;
Direito à portabilidade dos dados;
Direito de retirar o consentimento a qualquer momento, quando o tratamento se baseie no consentimento.
Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através do endereço:
9. Cookies
O website utiliza cookies para:
garantir o correto funcionamento do website;
memorizar preferências do utilizador;
analisar estatísticas de utilização;
melhorar a experiência de navegação.
Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.
10. Comunicações Comerciais
Caso tenha dado o seu consentimento, poderemos enviar newsletters, promoções e outras comunicações relacionadas com os nossos produtos e serviços.
O utilizador poderá cancelar a subscrição a qualquer momento através da ligação disponível em cada comunicação ou contactando-nos por e-mail.
11. Ligações para Websites de Terceiros
O website poderá conter ligações para websites externos.
A GAME LUSO não é responsável pelas práticas de privacidade desses websites, recomendando a leitura das respetivas políticas de privacidade.
12. Alterações à Política de Privacidade
A GAME LUSO poderá atualizar a presente Política de Privacidade sempre que necessário para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais.
A versão mais recente estará sempre disponível em https://gameluso.com/.
13. Contactos
Para qualquer questão relacionada com a presente Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, contacte:
GAME LUSO
Website: https://gameluso.com/
E-mail: contato@gameluso.com
Telefone: 05 34 54 83 29
Morada:
R. Fernando Namora 45-2
Lisboa
Portugal
14. Autoridade de Controlo
Se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais viola a legislação aplicável, poderá apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente em Portugal.
