Métodos de Pagamento
Na GAME LUSO, disponibilizamos métodos de pagamento seguros, rápidos e fiáveis para garantir uma experiência de compra simples e protegida.
Todos os pagamentos efetuados através do website https://gameluso.com/ são processados através de sistemas seguros que utilizam tecnologias de encriptação para proteger os dados dos nossos clientes.
1. Métodos de Pagamento Disponíveis
Os métodos de pagamento disponíveis são apresentados durante o processo de finalização da compra e poderão incluir:
Cartão de Crédito
Cartão de Débito
Visa
Mastercard
PayPal
Transferência Bancária
MB WAY (quando disponível)
A disponibilidade de determinados métodos poderá variar de acordo com o país de entrega ou por motivos técnicos.
2. Segurança dos Pagamentos
A segurança dos pagamentos é uma prioridade para a GAME LUSO.
Para proteger os seus dados utilizamos tecnologias de segurança reconhecidas no setor, incluindo:
Ligação protegida por certificado SSL (HTTPS);
Encriptação das comunicações;
Sistemas de autenticação sempre que aplicável;
Medidas de prevenção contra fraude.
A GAME LUSO não armazena os dados completos dos cartões bancários utilizados nas compras.
3. Confirmação do Pagamento
Após a validação do pagamento, o cliente receberá uma confirmação por correio eletrónico.
A encomenda apenas será preparada para expedição depois da confirmação do pagamento.
4. Pagamentos por Transferência Bancária
Quando este método estiver disponível, o cliente deverá efetuar a transferência utilizando os dados bancários comunicados durante o processo de compra.
A encomenda será processada após a confirmação da receção do pagamento.
5. Pagamentos Recusados
Em algumas situações, o pagamento poderá ser recusado pela instituição financeira ou pelo prestador do serviço de pagamento.
Nestes casos, recomendamos:
Confirmar os dados introduzidos;
Verificar se existem fundos suficientes;
Contactar o banco ou a entidade emissora do cartão;
Tentar novamente utilizando outro método de pagamento disponível.
6. Moeda
Todos os preços apresentados no website estão expressos em euros (€).
Os pagamentos são processados na mesma moeda.
Caso o cliente utilize uma conta bancária noutra moeda, poderão aplicar-se taxas de câmbio ou encargos definidos pela respetiva instituição financeira.
7. Faturação
Após a confirmação da compra, será emitido o respetivo documento de venda de acordo com a legislação aplicável.
É da responsabilidade do cliente fornecer dados de faturação corretos no momento da encomenda.
8. Proteção Contra Fraude
Para garantir a segurança de todos os clientes, algumas encomendas poderão ser sujeitas a verificações adicionais.
Caso seja necessário, a GAME LUSO poderá solicitar informações complementares antes da expedição da encomenda.
Estas verificações destinam-se exclusivamente à prevenção de fraude e à proteção dos clientes.
9. Reembolsos
Sempre que um reembolso seja aprovado, este será efetuado, sempre que possível, através do mesmo método de pagamento utilizado na compra.
O prazo para a disponibilização do valor poderá depender da entidade bancária ou do prestador do serviço de pagamento.
10. Apoio ao Cliente
Caso tenha qualquer dúvida relacionada com pagamentos, poderá contactar-nos através dos seguintes meios:
GAME LUSO
Website: https://gameluso.com/
E-mail: contato@gameluso.com
Telefone: 05 34 54 83 29
Morada:
R. Fernando Namora 45-2
Lisboa
Portugal
11. Alterações à Política de Pagamentos
A GAME LUSO reserva-se o direito de atualizar esta página sempre que necessário, de forma a refletir alterações nos métodos de pagamento disponíveis ou nas obrigações legais.
A versão mais recente estará sempre disponível no website.
